Pyöräliikkeet ja asiakaspalvelu(!)

FF - 17:43, 23.10.2016 » sanoisin et myös työntekijästä kiinni millaiset raamit itselleen hankkii eli kanssakäymisessä ne muodostuu
Tääkin kyllä totta. Ikäväst kyl joskus johto haluaa pitää liian tiukalla mahdollisuudet joustaa jolloin myyjä ei pääse käyttämään pelisilmää.

Mut oli miten oli. Kylhän näihin hyviin ja huonoihin asiakaskohtaamisiin tarvitaan aina kaks osapuolta. IMO joskus vaan asiakkaan ja myyjän kemia ei vaan millään toimi.

1:7:25

…about tossa suhteessa maksaa olemassaolevan asiakkaan pitäminen tyytyväisenä, uuden asiakkaan hankkiminen ja jo kertaalleen menetetyn asiakkaan luottamuksen takaisin ansaitseminen.

Nyt SoMe-ikakautena noi suhteet menee varmaan vieläkin jyrkemmin, noi luvut on jääneet mieleen joltain markkinoinnin luennolta ca. 1996.

Eli yhden pullotelineen hinta myyntiä clousaavalle kauppiaalle on aika paskan hailee vaihtoehtoiskustannuksiin verrattuna.

Evans cycles:
Ostin kesäkuun puolessavälissä Giron kypärän tarjouksesta. Hintaa n 60,-
Ei kaaduttu tai pudotettu. Räikkä hajosi pari viikkoa sitten. Laitoin viestiä Evansin aspaan.
Ottivat nopeasti yhteyttä ja pyysivät lähettämään samat tiedot toiseen s-postiosoitteeseen.
Tein työtä käskettyä vaikka vähän ihmetytti miksi aspa ei saa välitettyä talon sisällä rekloja eteenpäin. Pari päivää kesti ja vastine oli: lähetä kypärä omaan piikkiin meille niin katotaan meneekö takuuseen. Perustelin vielä keissin järjettömyyttä asiakkaan näkökulmasta mut Evansin kanta: joo näin me tehdään aina.
Tuotteen hinta 60,- seurantakoodilla oleva postipaketti britteihin omaan piikkiin 31,-
Selvä se. Postikulut tietysti sais takaisin jos he päättäisivät et vika menee takuuseen, mutta painotti että takuu on melko suppea.

Mites olis topiggi nimeltä Nettikaupat?

Jahas, enhän mä muistan et näit on kaks eri lankaa

1 Like

Mun mielestä kaupat jossa sanotaan että asia tai esine on hyvä mutta myöhemmin ilmenee että se on aivan paska niin nää tälläset kaupat on parhaimpia!

^

Kemet - 14:03, 7.11.2016 » Mun mielestä kaupat jossa sanotaan että asia tai esine on hyvä mutta myöhemmin ilmenee että se on aivan paska niin nää tälläset kaupat on parhaimpia!
itse olen sitä mieltä että asia on juuri päin vastoin!

Se olikin sarkasmia

:confused:

  • Päivää! Olisko sisuria 35mm kumiin?
  • Tässä, olkaa hyvä. Menikö sepelistä?
  • Juu.
  • Jep, ette ole ensimmäinen tänään. Meillä olisi muuten näitä Schwalben Marathon Plussia hyllyssä. Ne kestävät sepeliä aika hyvin.
  • Ai jaa. Otan sellaiset.
  • Asennatteko itse, vai tuotko pyörän sisään?

vs.

  • Päivää! Olisko sisuria 35mm kumiin?
  • Tässä, olkaa hyvä.
  • Olisko Mara Plusaa?
  • Ei.
  • Selvä. Luotolle, kiitos.

Missä olis tämmönen ensimmäisen esimerkin pyöräkauppa?

asb - 14:40, 23.11.2016 » - Asennatteko itse, vai tuotko pyörän sisään?
- Tuon sisälle. - Voitte hakea ensi viikolla.
asb - 14:40, 23.11.2016 » - Päivää!...
Tällä hetkellä tiedän yhden, mutta Marathon Plussat ovat sellainen kynnyskysymys ettei kykene (sen lisäksi että ovat nykyään sikakalliit).

Eipä o velosporttikaan vastannu campa työkalu asiaan.

nooh, ostetaan netistä

https://scontent-amt2-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16143134_1423846504293425_5268159064318049594_n.jpg?oh=f778ae2646779d8f6598df0379712a0c&oe=5902D64F&dl=1

https://scontent-amt2-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16114816_1423846540960088_1911304840128201268_n.jpg?oh=122553bb6c8a11b6ad0c555116ee3d15&oe=590CD378&dl=1

https://scontent-amt2-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16143251_1423846554293420_3323634778559720615_n.jpg?oh=688f9576806d17f44fb948e1d95ccd47&oe=58D85971&dl=1

Töölön Pyörässä kaikkea kunnon hyvää tarjolla #aaaaaah

https://scontent-amt2-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16174494_1423846574293418_7654405009778017533_n.jpg?oh=d908a6d5516603a3923dc6fce6460eb1&oe=5917E5CB&dl=1

keskiön seivaaminen kävi odotellessa sekä mukava jauhaa pyöräjutuista ennestään tuntemattoman mukavan kaverin kanssa, osien- sekä sielun huolto samojen seinien sisällä.

Saitko tai pyysitko Kotkan Pyöräpajatarraa? :wink:

EN TAJUNNU VOI SAATANAN SAATANA :(((((((((((((((((((

FF - 13:54, 20.1.2017 » EN TAJUNNU VOI SAATANAN SAATANA :(((((((((((((((((((
Ei ku äkkii takas!
wehola - 14:01, 20.1.2017 »
FF - 13:54, 20.1.2017 » EN TAJUNNU VOI SAATANAN SAATANA :(((((((((((((((((((
Ei ku äkkii takas!
:((((((((((((((((((((((((( muualla jo

Oon jo pitkään halunnu kovasti käydä Töölön pyörässä mutta en koskaan pääse sinne!