Yksivaihteen pakettiseuranta ja kuriirifirmojen kanssa puljailu

Tulihan se! Oli muuta elämää kuin paketin vastaanottamista, piti delegoida sekin.
http://i.imgur.com/Y7yjiAS.jpg

Color: Vig…orosa?

Posti, meidän ystävä: DHL oli jättänyt asunnon numeron osoitteestani pois. Sain postin seurantanumeron, jolla kävin lähipostista pakettia kysäisemässä. Sanoivat, että toimitusta yritettiin päivällä ja paketti on noudettavissa klo 16:00 jälkeen. Soitin vielä myöhemmin iltapäivällä postin asiakaspalveluun ja kysyin, onko paketti varmasti noudettavissa postista osoitesekoilusta huolimatta. Asiakaspalvelusta sanottiin, että paketti on tuotu lähipostiini ja on lajittelussa. Noh seiskan maissa postiin, puolen tunnin paketin etsintä, ei osattu sanoa, voidaanko toimitella uudestaan, ei osattu sanoa, missä paketti seikkailisi jne jne. Alkaa hajottaa tämä postin toiminta. Ei oo eka kerta kun kestää. Viimeksi oli wigglen paketti hyllytetty väärin. Olisi varmaan jäänyt löytymättä ellen olisi sanonut lähettäjäyrityksen nimeä. Onneks wigglen paketissa luki logo jokapuolella. Sitä ennen sain kaksi lappua lähetyksestä postiini joista kummallakaan ei löytynyt, mutta paketin koolla löytyi. Näitä riittää

Laitan tämän tähänkin lankaan:

Hilary Stone ei sittenkään taida myydä osiaan, vaikka on laittanut niille hinnan :frowning:
Kaksi viikkoa sitten laitoin tiedustelun ja varmuuden vuoksi tyttäreni kirjoitti sen, ettei kaadu ainakaan toksähtelevään kielenkäyttöön. Ei ole vielä vastannut.

Onko kukaan tilannut Stonelta jotakin ja peräti saanut tilaamaansa?

hyvää offtopikkia

Lanssi - 16:09, 12.12.2014 » Edit. Katotaan kauanko keula tulee jenkeistä...
Ei näköjään kauaa, USPS:n seurannan mukaan Helsingissä. Kuka hoitaa USPS:n toimitukset Suomessa, Itella? Seurantatunnuksella ei itellan palvelusta ainakaan löydy mitään...

^Itella hoitaa. Valitettavasti palvelun taso on heikentynyt viime kuukausina entisestään, joten paketit voivat pyöriä totuttua pidempään Helsinki-Vantaalla ja esim. Usps:n seurantatunnuksella ei vältämättä nykyään löydä enää mitään tietoja Itellan järjestelmästä.

Minä odottelen edelleen heinäkuussa luvattua takuurunkoa. Tai heinäkuussa todettiin, että menee takuuseen. Globaalissa toiminnassa ei kannata olla hätäinen.

Lanssi - 19:25, 20.12.2014 »
Lanssi - 16:09, 12.12.2014 » Edit. Katotaan kauanko keula tulee jenkeistä...
Ei näköjään kauaa, USPS:n seurannan mukaan Helsingissä. Kuka hoitaa USPS:n toimitukset Suomessa, Itella? Seurantatunnuksella ei itellan palvelusta ainakaan löydy mitään...
mulla näytti usps seuranta että olis saapunut paketti suomeen 17.12. 10.23 jonka jälkeen samana päivänä 20.30 samainen paketti vieraili amsterdamissa. tämän jälkeen taas 18.12. 2.50 suomessa ja vasta eilen iltapäivällä (19.12) oli ilmestynyt tieto itellalle että saapunut suomeen

E: ja paketti nyt siis tullissa

Damissa on onneks käynyt jo. :wink:

E: onneks ei oo kiire, kun menee kuitenkin joulun jälkeen että sen saan.

mitäs ihmettä

Lähetys on postitettu lähtömaassa.
Rekisteröinti: 23.1.2015 klo 18:46:00
Paikka: USA

Lähetys on rekisteröity
Rekisteröinti: 27.1.2015 klo 12:57:52
Paikka:HKI VANTAA

niin nopeaa toimintaa <3

Kertokaahan, jos tiedätte, että miten pitkä väli on postin itellan postin smartpost systeemissä paketin rekisteröinnin ja koodin lähettämisen välillä?

Lähetysseuranta sanoo, että paketti rekisteröiti tänään klo 1700, mutta viestiä ei kuulu. (Annettu numero oli varmasti oikea.) Saako tuon koodin tilattua uudestaan jotenkin vai saako sen jostain muualtakin näkyviin?

älä hätäile, oota lisää vaahtokarkkeja

haluun vaahtokarkit heti!

(aamulla tuli viesti.)

edit: oikeasti mietitytti se, että toimiiko mun antiikkipuhelin tuon modernin ihmesysteemin kanssa

käsittääkseni välillä vaan menee tilttiin tuo viestienlähettely jonka takia viestit tulee myöhässä perille.

Paketti rekisteröidään, kun se otetaan kuljetettavaksi. Eikai silloin mitään koodeja lähetellä?

Tänne sopivaa kamaa.

Posti on hukannut viimeisen viikon aikana kahdesti toimipisteessä mun paketin eli kaksi turhaa reissua on tehty saman pakettikortin kanssa. Kuulemma koodi hukassa/väärä/ei löydy sellaista pakettia jne. Eilen Postin aukioloajan jälkeen ko. toimipisteen työntekijä soitti ja henk.koht. kävi yhdksän aikaan illalla pahoitteluiden kera tuomassa paketin minulle kotiin. Tapahtuiko tuo oikeasti? Olin päivällä aika vihainen, mutta pakko oli antaa positiivista palautetta tästä korjauksesta. Nyt päästään poikasen kanssa asentamaan Omniumiin uus ja tarpeellinen eturengas. Mutta iloisempi olen silti tuosta palveluasenteesta, joka ei ole nykypäivänä ihan tavallista täällä pohjolassa…

Toivottavasti toi työntekijä saa jonkun vuoden asiakaspalvelija -tittelin soveliaan bonuksen kera (tuskin saa…).

eiköhän se saa soveltuvan rangaistuksen rajojensa (= “sovitun prosessin”) ohittamisesta.

vähän kyllä sääliks käy postin työntekijöitä, miettii noita työnteon edellytyksiä kankeine prosesseineen ja sit kuinka joustavasti kuitenkin saa asioita hoitumaan kiitos työntekijöiden joustojen.

e: plus firman ainut motivointikeino ainakin uutisotsikoiden perusteella on perus pelolla johtaminen ja jatkuvat yt:t