Mullakin on näköjään muutama paketti odottamassa noutoa 
1 Like
Tarkoittaako ilmainen näyte, että joku lähettää sulle dickpicin?
1 Like
Tällä kertaa tuli ihan paperinen saapumisilmoitus, siitä tiesin että 4 realz
No se oli kuin olikin Ikean kaapin varaosajalka jonka olin unohtanut tilanneeni, ja joka tuli Saksasta vaikka odotin sen tulevan Ruotsista.
1 Like
Hei! Sinulle on lähetetty kotiinkuljetettava lähetys. Tuomme sen ma-pe klo 8-16 ilman erillistä ilmoitusta.
Lähettäjä: XXX
Voit vielä vaihtaa toimitustavaksi esimerkiksi toimituksen noutopaikkaan. Vaihda toimitustapaa täällä: https://…
Sanoisitteko, että yllä olevan sanoman viesti on “emme tuo pakettia ollenkaan, ellet käy klikkaamassa” vai jotain muuta?
Hemmetti soikoon, Posti…
Voi vain toivoa että ovikellon soitto ei lankea
”erillisen ilmoituksen” kategoriaan.
Rehellistä kertoa heti kärkeen että perus asiakaspalveluun emme taivu kthx baiiii
just tein “testin” kun en vastannut viestiin 24h aikana niin nyt lukee seurannassa että toimitetaan lähimpään postiin. se mikä on hieman koomista niin toimitusajaksi oli vaihtoehtoina vasta ensiviikon ke eteenpäin.
Kai menee tähän topsuun.
Tuolla twatterin puolella kun poristiin tavaran postittamisesta, niin mulle oli aivan maailmaamullistava kokemus kun tajusin, että ärräpaketin voi valmistella minuutissa verkossa. Tämän jälkeen senkus vaan vie romppeen kiskalle, heittää tavaran pussiin / laatikkoon ja maksaa sen kortilla siellä. Ei tarvitse kirjoittaa muuta kuin nimmarin kuittiin ja sillä selvä.
Ihan kaikkia isoimpia paketteja toki ei pysty sitä kautta lähettämään, mutta harvassa on sellaiset tilanteet.
1 Like
Tilasin kylppärin hanaan uuden lämmönsäätimen kahvan kotimaisesta kaupasta ja ilolla panin jo seuraavana päivänä merkille sähköpostin, jossa sanottiin että tilaus on noudettavissa huomenna klo 7 alkaen paikasta se ja se (semmoinen Ahlsellin tukku teollisuusalueella). Poljin sinne sitten kauheassa kelissä todetakseni ettei siellä mitään vielä ole noudettavissa. Katsoin sitten sähköpostia tarkemmin ja siellä olikin kryptisesti ilmaistu jotta
Tilauksenne on käsitelty ja
on noudettavissa huomisaamusta alkaen Ahlsell Oy:n myymälästä
osoitteessa x 7.2 alkaen.
Kunnon hämmentämistä lol. Tukussa sanoivat, ettei ole ensimmäinen kerta kun ko. liikkeestä sinne tilattujen kamojen kanssa on käynyt sama.
Vajaa kuukausi takaperin sain taas ihastella UPSn mallikasta toimintaa, kun tilasin kaverille bjj -puvun. Myyjän sivuille luodussa lähetyksenseurantasetissä sanottiin toimitusosoitteeksi meidän kotiosoite, mutta UPSltä tulleessa linkissä osoite oli OULU FI. En osannut päivänä x oottaa pakettia saapuvaksi, koska x+1 oli ilmotettu saapumispäivä. No sähköpostiin oli päivänä x paukahtanut huomaamatta ilmoitus, että paketti on perillä. Pienet paniikit tulilla soittelin puolisolle, josko olisi lähetys tullut kotiovelle, mutta turhaan. Vastaavalta myyjältä oltiin aiemmin jo pukuja tilailtu ja soittelin udellen edellisen paketin toimituspaikkaan, josko olisi sinne ohjautunut ja sieltä se onneksi löytyi. Olisi siitä saattanut seuraavana päivänä toki joku uudelleenohjausilmoitus tms tulla, mutta noutopisteellä oleva henkilö totesi, että ei ollut ensimmäinen kerta näitä sekoiluja…
Fedex jatkoon. Talven aikana tullut 4 pakettia fedexin kyydillä ja joka ikinen kerta toimitettu sinä päivänä kun luvattu ja soitettu 5min ennen kun perillä. Ehkä tuuria 
1 Like
Tilasin noin 40 kiloa kissanruokaa keskiviikkona. Maksoin lisää että tulee tiettynä päivänä (eilen) että voin olla vastaanottamassa.
Eilen tuli noin 7 kiloa
Tänään tuli 2x 8 kiloa
Loput on jossain limbossa jumissa ja näytti että maanantaina tuodaan jollain rekalla
Olin yhteydessä myyjään ja jakelijaan ja vähän huonoa kyllä on koska en ole maanantaina edes samassa maassa ja mieskin on koko päivän töissä. Jos jättää ulos niin huumeukot ottaa kyllä matkaansa.
Että en tiiä voisi joku hoitaa tämänkin homman edes maksua vastaan hyvin
3 Likes
Semmosta tulin tähän väliin sanomaan että mulla kun meni kuppi nurin DHL:n kanssa tossa päivänä muutamana, niin laitoin viestiä ”toimarille” sieltä niiden yhteystietosivulta. En odottanut mitään vastausta, mutta seuraavana aamuna soittikin henkilö laatutiimistä ja kuullosti ihan siltä että oli oikeasti kiinnostunut asiasta. Laittoi kuskille sinne vähän rohkaisua ja loota ajettiin kotiovelle vielä samana iltana.
Joo, se formi haluu asiakasnumeron, mutta siinä kentässä ei oo mitään validaatiota. Ite laitoin siihen rahtikirjan numeron ihan muina yksityishenkilöinä.
3 Likes
Postnord. Tilasin Addun alennusmyynnistä kahdet työhousut (=sweatpants) noutopisteeseen, koska kokemuksen mukaan se on paras keino saada paketit ilman omaa aktiivisuutta.
Viime perjantaina tuli Postnordilta viesti että paketti noudettavissa noutopisteeltä. Menin kyselemään, ei ollut. Sitten viikonloppu välissä ja katselin että paketti oli jotenkin taas Vantaalla (varastolla). Maanantaina viesti että se on noudettavissa noutopisteeltä. Ei ollut. En ehtinyt selvittää, mutta katsoin tiistaina että se on taas Vantaalla (varastolla). Eilen Keskiviikkona tuli viesti että noudettavissa. No, minäpä soitin Postnordille ja selitin tilannetta, sieltä sanottiin heti että “Ai joo, sun lähetys on toimitusloopissa”. Toimituslooppi on semmoinen, että paketti on jossain välitilassa jossa se ei näy noutopisteen järjestelmässä ja kuriirit poimivat sen aina mukaansa Varastolle (ja seuraava taas vie sen noutopisteelle, jne…).
Sovittiin sitten yhdessä että otetaan se pois “toimitusloopista” ja asiakaspalvelija teki selvityspyynnön paketista. Illalla tuli sähköpostia että nyt se paketti on tosiasiassa siellä noutopisteellä noudettavissa. Ja siellähän se oli, vähän aikaa meni heillä etsiä, mutta löytyi. Taas yksi väsynyt mutta onnellinen Postnordin asiakas sai pakettinsa! 
6 Likes
2 Likes
Herää kysymys, kuinkahan moni lähetys heillä kunakin hetkenä on tuossa “toimitusloopissa” 
ja miten tätä kannattaa pyörittää
Tilatessa erehdyksissä ruksii lisäpalveluiden joukosta kohdan:
Toimituslooppi
5 Likes
Tää tuli vihdoin lähes kolmen viikon toimituksen jälkeen eilen noudettavaksi, kun pyysin Ahlsellin tukun erittäin mukavaa ukkelia laittamaan mulle tekstaria jahka tuote on noudettavissa. Eilen saapuneen tekstarin allekirjoituksena hienosti:
T: Veijo Ahlsell
En tiedä oliko hassuttelua vai oikea henkilö, mutta teki päiväni
9 Likes