Nettikaupat

Jos nyt joku ei ole vielä ko. lafkasta kuullut, suosittelen sydämellisesti outspokencycles.co.uk:ta.

Valikoima ei päätä huimaa, mutta ainakin omien kokemuksieni mukaan tavara saapuu nopeasti, eikä tilauksien kanssa ole ollut hämminkiä. Lähettivät kerran karkkiakin (joskin se liittyi tapaukseen, jossa shippasivat kampien kanssa ekstrakappaleet, jotka palautin).

vasaraasialainen - 11:06, 19.6.2010 » Jos nyt joku ei ole vielä ko. lafkasta kuullut, suosittelen sydämellisesti [outspokencycles.co.uk](http://www.outspokencycles.co.uk/):ta. Valikoima ei päätä huimaa, mutta ainakin omien kokemuksieni mukaan tavara saapuu nopeasti, eikä tilauksien kanssa ole ollut hämminkiä. Lähettivät kerran karkkiakin (joskin se liittyi tapaukseen, jossa shippasivat kampien kanssa ekstrakappaleet, jotka palautin).
Suosittelen myöskin. Goldtechin navat saapuivat todella nopeasti ja palvelu oli asiallista.

Ei kun jatkuu vaan tämä velodromeshopin ja kuriirien kanssa säätäminen. Sain lopulta velodromehopilta tilatut palikat, mutta en ongelmitta. DHL yritti toimittaa palikoita perjantaina väärään taloon. Asun 11:ssa ja 9:ssä asuva hlö toimitti minulle nootin kera DHL:n lappusen. Tänään sitten DHL:lle palautetta ja sovittiin, että kamat voi tuoda minulle 14-16 välillä.

Kuriiri soitti 13:30, että hänelle ko. aika ei sovi ja kyseli, että missä olen töissä. Toi minulle sitten tehdasalueen portille nämä palikat. Paketissa reikä ja champagnolot ottaneet iskua.

Pieleen meni: kaikki.

Profit! Eiku ei.

Aika paskaa menoa kyllä.

pasipasi - 12:54, 21.6.2010 » Pieleen meni: kaikki.
Aika paskaa karmaa, ootko nuorempana kussut jonkun postilaatikkoon?

Huikean pitkistä toimitusajoista joskus parjattu Bike-components toimi ainakin minulla upeasti: perjantaina tuli ilmoitus, että kamat lähetetty ja tänään aamulla jo soitti kuriiri ja toi paketin kotiin.

^Pitkälti vastaavaan tyyliin meni mullakin, 10.6. tilaus sisään, 17.6. lähtöilmoitus ja 21.6. paketti perillä. Kaikki tavarat piti tosin olla varastossa olevia, eli on tuossa nyt ehkä pari päivää turhaa viivettä, mutta ihan ok silti.

Ei olisi tosin ollut niin väliksi toimitusajan kanssa tällä kertaa, nilkka murtui maastolenkillä 14. päivä, eikä asentamaan saati ajamaan pääse ennen jotain heinäkuun puoltaväliä…

Evanscycles kokemuksia:

(tätä ennen 3 viikon sekoilu kumiluodin kanssa, löytyy toisesta threadistä)

15.6. Tilaus laitettu sisään. Kaikki tavarat löytyivät heiltä varastosta (Fillari, lukko, pumppu, kypärä). Ei ongelmia maksamisessa (Nordean Mastercard)
21.6. Tilaus annettu UPS:lle toimitettavaksi (Fillari, lukko, pumppu)
22.6. Kypärä annettu UPS:lle toimitettavaksi (en tiedä miksi laittoivat kahdessa erässä).
28.6. Eka toimitus tulee kotiovelle
29.6. Kypärä tuodaan
29.6. Fillarin kasaus. Huomaan, että polkimet, koukut ja remmit puuttuvat. Soitto Evansin asiakaspalveluun. Pahoittelevat ja laittavat uuden paketin tulemaan.

Tässä välissä pakko päästä jo ajamaan ja ostan käyttämättömät Bilteman hätävarapolkimet yms sälät parilla eurolla forumilta. Molemmat remmit tokana päivänä paskaksi. Hommaan uudet Shimanon remmit. Ainakin vielä ovat kestäneet ihan hyvin.

29.6. Uusi paketti UPS:lle
5.7. Lähetys saapuu, paketissa pelkät polkimet, ei koukkuja tai remmejä Soitto taas Evansin asiakaspalveluun. Laittavat vielä yhden lähetyksen tulemaan.

Luultavasti ensi viikon maanantaina paketti perillä.

Onko kellään ollut outouksia Tokyo Fixed Gearin kanssa?

Tein maanantaina 16.8. tilauksen nettisivuilta (satula ja jotain muuta pientä). Huomasin heti että shipping address oli muuttunut muotoon United Kingdom joten laitoin heti perään sähköpostia et tässä oikee osoite voitteko toimittaa? Tiistaina ei kuulunut mitään joten laitoin illalla uuden sähköpostin että PayPal näyttää et maksu on tilassa “complete”, mikähän siellä on tilanne? Tähän torstaipäivään mennessä ei ole kuulunut mitään.

Olenko vain liian hätäinen vai pitäisikö yrittää jotenkin huudella rahojen perään? Mitään tilausvahvistustakaan en ole saanut.

Omia kokemuksia tältä vuodelta.

Planet X / On-One
Kolme tilausta. Ensimmäisessä tilauksessa oli runko ja jotain muuta tilpehööriä. Kohtuullisesen hyvin pakattu, pari pientä osumaa oli runko saanut. 8 päivää taisi kestää että sain paketin kotiin, muutaman päivän se seilas suomessa. Itellakohan sen lopputoimutuksen hoitaa lentokentältä lähimpään noutopisteeseen. “Heti kun paketti on perillä tulee tekstari”, no ehti siellä lähimmässä valtsussa virua ainakin päivän.
Toisessa tilauksessa ohjaustanko ja napoja. Pienempi paketti, toimitusaika lyhyempi, suht hyvin pakattu edelleen.
Kolmas tilaus. Tilaus sisään perjantaina, maanantaina tulee kysymys osoitteestani. Keskiviikkona kerrotaan että tilaus lähetetty, torstaina pahoitellaan että lähtenyt väärään osoitteeseen. Odotellaan tilanteen kehittymistä.

Tokyo Fixed
Ekaks selvitellään viikon verran miks en saa tilattua sitä mitä haluan. Tilanne korjattu ja saan tilauksen sisään. Sähköpostiin tulee viestiä että kaikkia tavaroita ei ole varastossa. Pyydän lähettämään mitä on. Tavarat tulee ja hyvitys lähettämättömistä osista myös. Pakattu erittäin hyvin. Toimitusaika oli reilu viikko.

Bike-Failorder
Tilaus sisään. Sähköpostia tulee viesti ettei kaikkea löydy varastosta ja niitä tulee varastoon joskus jos tulee. Kysyin voinko vaihtaa tilaukseen tavaraa noin samalla summalla mitä sieltä ei löytyny ja se kävi. Pitkän sähköpostikeskustelun jälkeen he vihdoin ymmärsivät mitä halusin. Tilaus tulee. Luulin maksaneeni tilauksen mutta perästä tuli kirje että paketti maksamatta, maksa heti. Toimituksessa kesti kauan.

CRC
Kaikki toimi. 8 päivää tais kestää.

Paketit sais nopeemminkin perille mut tuntuu että täällä suomen päässä ne aina jumittuu hetkeks jonnekkin. Ei mulla ikinä mikään kiire niille osille oo ollu mut odottavan aika on pitkä.

CRC

Nopea ja tuli sitä mitä tilattiin.

Wiggle

Nopea ja tuli sitä mitä tilattiin.

Singlespeedshop

Tilaus sähköpostitse sumplimalla ja homma toimi hyvin.

Bike24

Tilaus sisään ja sen jälkeen ilmoittivat erään tuotteen puuttumisesta ja kysyivät mitä tehdään. Vastasin samana päivänä, että samankaltainen ja hintainen vastaava tuote tilalle joka varastosta löytyy, pliis. Vastaus oli, että muuten ok, mutta tilaus lähti ja hinta hyvitetty. Asiallinen ja hienovarainen kysymys meilillä, että voiko tuotetta lähettää perässä. Ei vastausta. Uusi kysymys -ei vastausta.

Tmi Tero Penttinen

Tuote netistä, tilaus puhelimella ja homma toimi hienosti. Ekstrana todella hyvä tarjous eräästä tuotteesta.

CRC

Varmaan kolme-neljä kertaa tänä kesänä tilannut. joka kerta nopea toimitus. Viimeinen paketti kun tuli luulin avatessa, että olivat toimittaneet väärän tilauksen kun oli niin plajon kylkiäisä laitettu messiin. :slight_smile:

TokyoFixedGear

Jostain syystä mullekin oli eka kertaa tilatessa vaihtunut maaksi UK. Laition mailin oerään että HUOM väärä maa. Paketti tuli ihan ajallaan oikeeseen paikkaan. Ei muuten ongelmia kuin kerran oli T-paita painettu väärälle puolelle (painatus paidan sisäpuolelle) tästä kysein mailinkautta. Vielä tänäpäivänäkään ei ole tullut vastausta… vai tiettääkö joku että kuuluukos MASH stamp paidan paitatus olla paidan sisäpuilella? Ulospäinhän näyttää että painatus on oikeinpäin.

CRC

Lukuisia kertoja tilaillut. Toimii aika hyvin, joskus tullut väärää tavaraa tai jokin puuttunut, mutta reklamointi onnistuu suht helposti ja nopeasti.

Planet X / On-One

Runko, ratanapoja yms. tullut tilattua. Nopea postitus ja toimitus, kaikki aina ollut tiptop. Harmi, että postikulut nousevat aika reippaasti, kun tietty raja ylittyy.

Bike-Failorder

Tilasin kiekkosetin, odottelin, kyselin, odottelin lisää ja kyselin. Tuli ilmoitus, että kiekot lähetetty: kotiin pamahti pienessä laatikossa neljä seinäkoukkua fillareille. Kyselin, odottelin, tuli tieto, että kiekot lähetetty vahingossa jonnekin brittein saarille. Kyselin, odottelin ja kyselin ja odottelin taas lisää. Tuli ilmoitus, että kiekot nyt oikeasti lähetetty. Kiekot saapuivat. Pari kuukautta taisi mennä. Ei enää koskaan.

Singlespeedshop

Kamat tilaukseen, rahat Saksaan ja nopea toimitus. Rahan siirto vie päivän pari, mutta itse liikkeen puolelta muuten nopsaa toimintaa. Hinnat eivät välttis halvimmat, mutta voi yllättääkin. Toisaalta löytyy usein sellaista tavaraa, mikä toisista liikkeistä jää puuttumaan.

Probikekit

Postittaa nopeasti ja tarkasti ilman postikuluja (hämmentävää kyllä). Ei ehkä mikään fixy-spesialisti, mutta maantielenkkeiljän ja ratailijan hyvä ystävä.

VeloSolo

Pikkutavaraa, rattaita jne. Toimittaa tavarat nopeasti ja ystävällisten saatetervehdysten kera.

edit. Velosolon FAQ-ketjussa on muuten myös hyödyllistä tietoa kiinteävälitteisistä, ketjulinjoista jne., jos tuntuu että tietoa uupuu.

Pyörätohtori

Ystävällinen, sarkastisella huumorintajulla varustettu Doc postittaa samana päivänä. Konsultoi myös pyörään liittyvistä ongelmista ja jaksaa vastailla tyhmiin kysymyksiin. Reilu wanhan tyylin kauppias (ainakin mun mielikuvissa).

booga - 8:28, 1.10.2010 » [b]CRC[/b] Varmaan kolme-neljä kertaa tänä kesänä tilannut. joka kerta nopea toimitus. Viimeinen paketti kun tuli luulin avatessa, että olivat toimittaneet väärän tilauksen kun oli niin plajon kylkiäisä laitettu messiin. :) [b]TokyoFixedGear[/b] Jostain syystä mullekin oli eka kertaa tilatessa vaihtunut maaksi UK. Laition mailin oerään että HUOM väärä maa. Paketti tuli ihan ajallaan oikeeseen paikkaan. Ei muuten ongelmia kuin kerran oli T-paita painettu väärälle puolelle (painatus paidan sisäpuolelle) tästä kysein mailinkautta. Vielä tänäpäivänäkään ei ole tullut vastausta... vai tiettääkö joku että kuuluukos MASH stamp paidan paitatus olla paidan sisäpuilella? Ulospäinhän näyttää että painatus on oikeinpäin.
Luepa uudelleen se mash. pitäisi olla ihan oikein perin ulkoa luettaessa. Itselläni sama ja painettu tosiaan paidan sisäpuolelle väärin perin sen Vintage lookin takia. Vähän turhan paksu printti joten ei niin kivan tuntoinen ihoa vasten, mutta tyylikäs on. Tehty halvemmalla kuin läpipainatus, siitä hintakin=)

Bike failorderista vähän samantyyppistä kokemusta, ei nyt tosin noin pahasti mennyt pieleen. Tuli joskus tilattua vähän isompikin satsi tavaraa, ja ainoa ongelma oli yksi ratas joka oli tullut väärällä hammasluvulla. Mutta reklamointi oli sitten todellista tuskaa, kymmeniä meilejä, piti ottaa kuva todistaakseen että oli oikeasti väärä ratas, viikkoja (ja hermot) meni jne…

Essential-Bikes. Välttäkää. Bikefailorder-tyyppinen meininki, kamat ei tule luvatussa ajassa ja kun yksi tuote oli loppu pakettiin pantiinkin lupaa kysymättä toinen vastaava mutta paskempi tuote (KMC k710 → surullisen kuuluisa samantien katkennut Miche Pista ketju). Ei näin.

Acebmx.com. Kyllä kiitos. Lähetys tuli jenkeistä kohtuullisilla postikuluilla nopeammin kuin briteistä tai saksasta keskimäärin, paketti oli merkitty kysymättä “lahjaksi” ja lähetyksen arvo huomattavasti alakanttiin. Suoraan lähipostista sain hakea tullin sijasta ja tarrojakin oli pantu mukaan.

dpstyles - 10:08, 1.10.2010 »
booga - 8:28, 1.10.2010 » [b]CRC[/b] Varmaan kolme-neljä kertaa tänä kesänä tilannut. joka kerta nopea toimitus. Viimeinen paketti kun tuli luulin avatessa, että olivat toimittaneet väärän tilauksen kun oli niin plajon kylkiäisä laitettu messiin. :) [b]TokyoFixedGear[/b] Jostain syystä mullekin oli eka kertaa tilatessa vaihtunut maaksi UK. Laition mailin oerään että HUOM väärä maa. Paketti tuli ihan ajallaan oikeeseen paikkaan. Ei muuten ongelmia kuin kerran oli T-paita painettu väärälle puolelle (painatus paidan sisäpuolelle) tästä kysein mailinkautta. Vielä tänäpäivänäkään ei ole tullut vastausta... vai tiettääkö joku että kuuluukos MASH stamp paidan paitatus olla paidan sisäpuilella? Ulospäinhän näyttää että painatus on oikeinpäin.
Luepa uudelleen se mash. pitäisi olla ihan oikein perin ulkoa luettaessa. Itselläni sama ja painettu tosiaan paidan sisäpuolelle väärin perin sen Vintage lookin takia. Vähän turhan paksu printti joten ei niin kivan tuntoinen ihoa vasten, mutta tyylikäs on. Tehty halvemmalla kuin läpipainatus, siitä hintakin=)
Sitä mä just tarkoitinkin, että teksti ON oikeinpäin kun paita on päällä. :) Kirjoittelin kommenttini kiireessä ja sen huomaa... ;)

Dan’s Comp BMX puolelta toiminut hyvin. Pari kertaa tullu tilattua, ja hyvin toiminu tilaaminen ja toimitukset.

Sport Kartell erittäin toimiva Ebay kauppa Saksanmaalla. Ensinnäkin tilauksille yhdistetyt postikulut, joka menee kalleimman postikulun mukaan, mutta siihen saakin sit tilailla vapaasti tavaraa ja tulee kiinteällä postikululla. Ainakin oma tilaus tuli UPS:llä, joten toimitettiin ovelle asti kuriirilla. Ei paha ottaen huomioon, että postimaksu tilaukselleni oli 14.90€. Hinnatkin melko hyviä, joten luultavasti tulee uudestaankin tilattua tuolta.

Bike Dock Keväällä tilailin täältä, aluksi oli vähän kitkaa, kun eivät suostuneet lähettämään pakettia kun joku tilaamistani tuotteista ei ollut varastossa, mutta pienen mailisodan jälkeen lähettivät vajaan paketin. Puuttuvia osia ei kuitenkaan suostuttu lähettämään perässä ilman postikuluja, vaan maksoivat vaan rahat takaisin niistä.
Oudoksi homma muuttui kuukausi sitten, kun firma päätti lähettää minulle yllätyksenä uudestaan paketin samalla sisällöllä (edelleenkin samat osat puuttuivat) ja otti kysymättä rahat luottokortilta! Tästä sai taas vaihtaa aika monta mailia ja lopulta jouduin lähettämään paketin takaisin, maksamaan postikulut ja odottamaan kuukauden, että saan omat rahani ja postikulut takaisin. Eikä mitään hyvitystä koko härdellistä… Paitsi että olisin kuulema saanut alennusta jos olisin tilannu lisää tavaraa…ei kiitos.

Kauas teillä wigglestä tilanneilla on kestänyt tilauksen käsittely? Itellä status on ollut maanantaista saakka: Not Yet Processed. Mahtaako olla vaan ruuhkaa, vai jotain muuta? :o